Почтовая рассылка – один из самых действенных методов взаимодействия с аудиторией, но даже высококачественный контент может не достигнуть цели, если письма выслали в мусор. Чтоб этого избежать, принципиально соблюдать определённые правила и учесть причины, действующие на доставляемость писем.

Почему письма посылают в мусор

Перед тем как решать делему, разберёмся, почему подписчики и почтовые сервисы могут выслать вашу рассылку в мусор:

1. Плохая база подписчиков. Внедрение покупных списков адресов либо отсутствие доказательства подписки приводит к негативной реакции юзеров.
2. Чрезмерное количество писем. Частая рассылка раздражает подписчиков, и они могут надавить на клавишу «Мусор».
3. очень назойливый контент. Злоупотребление кричащими заголовками, большими знаками либо множеством слов вроде «Безвозмездно», «Акция» вызывает подозрения.
4. Технические ошибки. Отсутствие опции SPF, DKIM и DMARC может говорить почтовым сервисам, что ваши письма ненадёжны.

Что созодать, чтоб письма не выслали в мусор?

Существует несколько главных шагов, которые посодействуют повысить возможность удачной доставки писем.

Сделайте доброкачественную базу подписчиков

основное правило – собирайте базу подписчиков лишь законным путём. Предлагайте гостям вашего веб-сайта подписаться на рассылку добровольно, используя форму с неотклонимым доказательством (двойное согласие). Если юзер сам подписался, возможность, что он вышлет письмо в мусор, мала.

Сегментируйте аудиторию

Сегментация помогает отправлять наиболее релевантный контент. Если юзер получает увлекательное ему письмо, он навряд ли нажмёт «Мусор». Разделите базу на группы по интересам, поведению либо предшествующим покупкам.

Оптимизируйте содержание писем

• Заголовок: он должен быть увлекательным, но не вводящим в заблуждение. Заглавия вроде «Вы должны это узреть!» почаще посылают в мусор.
• контент: опасайтесь слов, соответствующих для мусора, таковых как «кредит», «подарок», «выигрыш». Используйте понятные и информативные тексты.
• Форматирование: опасайтесь богатства больших букв, восклицательных символов и ссылок.

Похлопочите о репутации домена

Репутация домена – это принципиальный аспект, по которому почтовые сервисы решают, выслать письмо в мусор либо нет. Чтоб сохранить положительную репутацию, соблюдайте последующие правила:

• Часто очищайте базу от неактивных подписчиков.
• Отправляйте письма лишь тем, кто подписался на вашу рассылку.
• Не используйте разовые либо непонятные домены для рассылки.

Настройте технические характеристики

• SPF (Sender Policy Framework): защищает ваш домен от несанкционированного использования.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): подтверждает подлинность отправителя.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): дозволяет почтовым сервисам инспектировать письма по политике отправителя.

Требуйте подписчиков не отправлять письма в мусор

Прямое взаимодействие с подписчиками – принципиальный шаг. Напомните юзерам, чтоб они добавили ваш адресок в перечень доверенных. Разместите такую просьбу в первых письмах опосля подписки.

Анализируйте результаты

Используйте метрики (открытие писем, клики по ссылкам, жалобы на мусор), чтоб осознать, как сделать лучше рассылку. Если видите высочайший процент жалоб, пересмотрите стратегию: может быть, ваши письма посылают в мусор из-за частоты либо нерелевантности контента.

Что созодать, если письма всё-таки выслали в мусор

Если письма начали массово отправлять в мусор, действуйте немедленно:

1. Обратитесь в службу саппорта почтовых сервисов. к примеру, Gmail либо Яху могут предоставить советы для исправления ситуации.
2. Проверьте свою базу подписчиков. Удостоверьтесь, что вы отправляете письма лишь тем, кто подтвердил подписку.
3. Пересмотрите контент писем. Может быть, он содержит элементы, которые методы распознают как мусор.

Чтоб письма не выслали в мусор, принципиально соблюдать баланс меж интересами аудитории и техническими требованиями почтовых сервисов. Высококачественная база, персонализированный контент и верная техно настройка – залог удачной рассылки. Следуя сиим советам, вы можете повысить доверие к вашей почтовой рассылке и сохранить Энтузиазм подписчиков.